Angehörige holen rezepte ab

Welche Medikamente können Sie in Apodos-Beuteln erhalten?

Es können nur feste Präparate (Tabletten und Kapseln) dosiert werden. Die Medikamente, die nicht dosiert werden können, wie z. B. Augentropfen und flüssige Medikamente, werden in der Originalverpackung geliefert. Die Apotheke setzt sich dafür ein, dass ein möglichst großer Teil der verschreibungspflichtigen Arzneimittel dosiert werden kann.

Können Sie auch andere Produkte bei Apoteket bestellen?

ja.

Selbstpflegeprodukte wie Hautcreme, Shampoo und Zahnbürsten können bestellt und dann gleichzeitig mit den Apodos-Taschen geliefert werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Apoteket Dos und er wird Ihnen bei Ihrer Bestellung helfen.

Wie verwende ich die Apodos-Box?

Die Apodos-Box kann gegen eine Gebühr über den Kundenservice bestellt werden und ist Einfach zu bedienen. Um neue Dosen nachzufüllen, öffnen Sie den Deckel und legen Sie Ihre neue Dosisrolle ab.

Ziehe den ersten Beutel durch den Spalt im Deckel heraus. Dann heißt es nur noch, den nächsten Beutel herauszuziehen und abzureißen.

Was mache ich, wenn ich Apodose-Medikamente länger als zwei Wochen benötige?

Wir bieten auch drei und teilweise vier Wochen an. Wenn Sie Medikamente für einen Zeitraum von mehr als vier Wochen benötigen, können Sie sich gerne an den Kundendienst von Apoteket Dos wenden.

Wenn ein Arzneimittel in einer Dosis verpackt wurde, ist es kürzer haltbar, als wenn es in der Originalverpackung geblieben wäre.

Es wird daher empfohlen, dosierte Arzneimittel nicht länger als einen Monat am Stück abzugeben. Wie Ihre Anforderungen an größere Die Höhe des Medikamentenentzugs wird von Apoteket im Einzelfall festgelegt, da es weitgehend davon abhängt, welche Medikamente Sie einnehmen und ob Sie ganze Packungen bewältigen können. In einigen Fällen kostet es sowohl Verwaltungskosten als auch Kosten pro Lieferung, Apodos-Medikamente über einen längeren Zeitraum zu erhalten.

Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Kundendienst von Apoteket Dos, ich möchte, 

dass meine dosisabhängigen Arzneimittel vorübergehend an eine andere Adresse gesendet werden. Kostet es etwas extra?

Wenn sich die temporäre Adresse in Ihrer Region befindet, ist sie kostenlos. Wenn sich die temporäre Adresse außerhalb Ihrer eigenen Region befindet, können Verwaltungskosten sowie Kosten pro Lieferung anfallen, um die dosierten Arzneimittel vorübergehend an eine andere Adresse zu bringen.

Lesen Sie mehr über unsere Leistungen und Kosten oder kontaktieren Sie uns Apoteket Dos Kundendienst für weitere Informationen.

Wie lange dauert es im Falle eines Notfallwechsels der Medikation, bis Sie Ihre neuen Rollen haben?

Wenn die Bestellung vor dem Stichtag aufgegeben wird, werden die neuen Dosen am nächsten Tag an Ihre örtliche Apotheke geliefert, sofern nicht anders vereinbart.

Was mache ich, wenn ich eine Tasche verliere oder Tabletten auf den Boden fallen lasse?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Inhalt eines Beutels verlieren oder versehentlich verderben, empfehlen wir Ihnen, den entsprechenden Beutel in der letzten Tagesdosis einzunehmen.

Auf diese Weise besteht eine größere Chance, dass Sie Zeit haben, die verlorene Dosis zu erhalten, bevor Sie Ihre letzte Dosis einnehmen. Zusätzliche Dosen werden in Absprache mit einem Arzt oder dem medizinischen Fachpersonal bestellt. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Apoteket Dos.

Wie lange ist mein Rezept gültig? Gültig?

Damit Sie als Dosiskunde einen guten Überblick über Ihre aktuellen Rezepte erhalten, verweisen wir auf die Website von Apoteket und Meine Rezepte, www.apoteket.se/Mina-recept oder die App My Pharmacy, www.apoteket.se/mina-recept/appen/.

Die verschreibungspflichtigen Arzneimittel sind maximal ein Jahr gültig und Sie erhalten Erinnerungen, wenn sich der Ablauf der Gültigkeitsdauer nähert. Sie erhalten die Mahnungen mit jeder Lieferung ab 3 Monaten bis zur letzten Lieferung. 

Wie

bezahle ich für Apodos?

Als Apodos-Kunde ist es am einfachsten, über eine Rechnung zu bezahlen, die im Nachhinein verschickt wird.

Dies ist die Zahlungsmethode, die automatisch für Sie ausgewählt wird, sobald Sie Apodos-Kunde geworden sind. Die erste Rechnung wird immer gegen eine Gebühr von 19 SEK per Post an die angegebene Adresse geschickt.

Wie werden meine persönlichen Daten gespeichert? Daten?

Informationen über Ihre Arzneimittel werden 15 Monate lang in der Datenbank der eHealth-Agentur gespeichert. Die eHealth-Agentur stellt sicher, dass alle Apotheken Zugang zu den Datenbanken und IT-Systemen haben, die für die Abgabe von Arzneimitteln benötigt werden.

Wie sortiere ich den leeren Beutel?

Der leere Beutel kann als Kunststoffverpackung recycelt und sortiert werden.

Fühlen Sie sich frei, den oberen Teil mit persönlichen Daten abzureißen und als vertraulich/brennbar zu sortieren.

Wohin wende ich mich, wenn ich kein Apodos-Kunde mehr sein möchte?

Ein Kunde, der nicht mehr Apodos-Kunde sein möchte oder das Gefühl hat, kein Apodos-Kunde mehr sein zu müssen, sollte sich an seinen Arzt wenden. Der Arzt entscheidet, ob der Kunde die Einnahme des Medikaments ganz abbrechen soll oder ob das Medikament in Zukunft verschrieben werden soll.

Dann wird der Arzt die Dosisapotheke benachrichtigen. Die Kundin muss neue Rezepte haben, wenn sie sollte mit der Medikation fortfahren, ohne Apodos zu haben.